春运里的“年味”（龙霏）
什么是年味？每个人心中的答案各不相同。对于东风出行专车司机张永力来说，年味就是回家过年的匆匆脚步，是服务更多人返乡的坚守。
“80后”张永力2019年7月18日加入东风出行，是东风出行的第一批认证的专车司机，今年是他服务的第一个春运。进入腊月二十以后，他逐渐感受到了春运里的“年味”。“腊月二十以后，街头多了很多拿着行李返乡的人，去机场和火车站的单也更多了，看到乘客归家的笑容，我也觉得非常开心。”
1月19日下午2点30分，张永力将一位归家的客人送到武汉火车站。“凌晨4点30分，我也送了一位乘客去武汉火车站，她比较着急赶路回家，但是住的地方在青山区那片，平时叫不到什么车，就提前了一天跟我们预约。”当天，张永力提前10分钟到达指定地点，15分钟就把客户送到了车站。“客户非常感激，还连着说了几遍东风出行非常靠谱，我觉得自己做了比较有意义的事情。”
再早的时间、再偏僻的路程，只要能顺利把乘客送上回家的路，让他们早早与家人团聚，张永力就会觉得非常有成就感。因此，每天晚上张永力就会打开东风出行软件，接客户的预约单。“春运期间，乘客的出行需求更多。不管多晚，我都会发一个短信告诉乘客我会准时去接他，第二天清早再早早赶到乘客所在的地点打电话提醒他车已经到了。”
春运期间，也会经常碰到乘客下车后落下东西的。“虽然我总提醒他们带好随身物品，但还是有人把钥匙、保温杯等东西落车上。”每遇此事，张永力总是自己搭上时间和油钱给人送回去。
前几天就有一位乘客把眼镜落在车上了，张永力通过客服联系到乘客之后，从王家湾帮乘客把眼镜送到了汉口。“乘客花钱叫车就是购买服务的，本来就得让乘客满意，我送过去了也是举手之劳，用不着斤斤计较。”为客户提供贴心服务，也让张永力体会到了繁忙春运里不一样的“年味”。
张永力现在的工作状态来自于2019年年初的决定，“我的父母都是东风公司的员工，所以，我对东风有很深的情感。加上，东风出行也有很好的发展前景，我就加入了东风出行。”
东风出行的专车司机都经过了很严格的培训，要通过急救、英语、手语、商务礼仪这些考试才能出师，张永力坦言，他也在这个过程中学习到不少新技能。
迎来送往了一拨拨在归途上的乘客，张永力自己也踏上了回家的路。腊月二十七，一列从汉口站发车的东风出行春运专列，载着和张永力一样迫切归家的人们，载着他们对过年的憧憬，开向了十堰。