快速响应最关键 记东风乘用车公司采购部质量工程师李菁
■做供应商质量改进方案
■李菁检查制动系统零部件
■记者 高幸 通讯员 郭雪凝
“好，我马上到。”接到电话，放下手里的筷子，李菁便迅速离开食堂，匆匆朝着生产线跑去。这样的情况是常态，一旦部品零件出现质量问题，李菁一定是以最快的速度响应到现场。
“快”，是李菁工作的常态。快速去现场，快速查找异常点，快速检测分析，快速判断问题根源，快速提出解决对策……原本斯文温润的李菁，在工作六年后，变得风风火火起来。
李菁的工作重点是要管控好高风险供应商。奕炫MAX量产初期，李菁曾遇到部品零部件异常反馈，接到消息后，她立刻与同事一起前往广州供应商现场。在广州，李菁和同事及时查出问题根源并给出对策，还对供应商生产现场进行了全工序监查，主动识别现场工序风险点，提醒供应商做好过程管控。
出差的日子里，从早到晚，李菁都忙碌在供应商生产现场。回到宾馆后，李菁顾不上休息，就与远在武汉的专业技术人员召开线上会议，报告和交流相关情况。由于整车生产线和下订单的客户都在等待，李菁顶着重重压力，对几个异常点一一排查和验证。李菁说，难题并不可怕，因为她背后有一个强大的技术团队，能够为她及时找到问题根源提供专业技术支持。
问题解决后，回到武汉的李菁开始总结和反思。目前，李菁管理着制动系统相关的40多家部品供应商，其中，好几家是高风险供应商。只有将已识别的问题在其他供应商中进行水平展开，才能确保避免同类问题的再发生。为了管理好同一类型部品的多家风险供应商，她采取了PDCA和统计工程等有关方法，坚持周度、月度总结，严格把控时间节点。经过李菁及同事的共同努力，多家风险供应商的不良率等均达目标，合格的零部件保证了整车生产的顺畅进行。
李菁的认真有目共睹。在同事田晓东的眼里，李菁是一个专业技能过硬的工程师，她善于思考，勤于钻研，深入现场落实质量改善，并主动分享自己的改善经验，推动科室强化部品供应商质量过程管理。李菁还积极推动每周晨会进行管理方法分享，同事们不断提炼和总结，也提升了科室部品质量管理工作。作为采购部部品质量领域量产业务负责人，李菁尽职尽责，严格要求自我，并以女性独特的细腻和缜密，推动部品质量保证工作的顺利进行。
2018年至今，李菁获得“东风公司青年自主创效改善铜奖”等多个奖项，在全国QC小组成果发表中获得一等奖，还获得了“东风乘用车公司十大青年明星”、2019-2021年度“湖北省女职工建功立业标兵”等荣誉称号。
面对荣誉，李菁淡淡地说：“近年来，东风乘用车一直围绕着‘以客户为中心’开展工作，采购部也是如此。我们不仅要快速响应整车生产的需求，还要为售后质量和供应商质量管理保驾护航。今后，我们还将继续做好每日数据分析，识别风险零部件和风险供应商，并针对性地制定对策和有效推进，坚持‘质量管理无小事，快速响应是关键’，为达成20万辆目标奋力拼搏。”