家门口的营销战 技术魅力放大招
神龙公司成都工厂党委组织技术员成立成都车展助销团队,受到客户和经销商认可
党旗飘扬在营销一线
助销员积极投入客户接待
助销员积极投入客户接待
助销员积极投入客户接待
接受展台统一指挥,发挥团队力量
助销员参与展台活动,以专业形象、专业知识赢得客户与经销商认可
8月2日,成都国际车展圆满落幕。作为今年疫情之后全球举办的首个规模最大的国际车展,成都国际车展至始至终为业界所关注。对神龙公司成都工厂而言,这场开在“家门口”的成都国际车展则是一次难得的营销突破机会。
结合车展需求,成都工厂党委围绕助力营销工作,选拔30人组成助销团队,并强化与品牌部的全方位快速协作,为车展营销提供及时保障。
据统计,在为期十天的车展期间,成都工厂该助销团队共计接待客户4020人次、进行产品讲解3367人次、收获有效线索1627条、实现入座谈判536组、现场成交26台。
30名工厂员工现场助销
今年以来,成都工厂党委围绕助力营销工作,多次开展讨论研究,最终确定了发挥成都工厂“主场优势”,立足成都、辐射西南,用先进的制造能力提高品牌影响力的工作思路。
在得到车展的具体信息后,神龙公司成都工厂党委立即牵头与品牌区域负责人开展了深入的沟通交流,结合工厂生产的具体安排和品牌部对车展的需求,选派有意愿和能力的工厂员工组成助销团队,与销售顾问一起进行产品推介与销售。
品牌区域经理及经销商代表进入工厂进行人员选拔,在历时3天的时间中,共面试78人次,最终选定了30人进入培训环节。工厂党委安排专人全程负责协调培训、后勤等工作,为全体助销员全身心投入车展提供保障。
在直接参与助销之外,工厂党委不断强化与品牌部的全方位快速协作。车展期间,工厂正值高温假,但是相关人员克服困难,围绕展示品质、实现快速交付等方面开展了大量的工作,为车展调配了体现先进工艺的零部件样品10件,通过与商品车库和运输商的协调,实现快速自提发车4辆。
团队成员良好的精神面貌、专业的产品知识,在整个会展期间不仅获得了展台客户的认可,也获得了经销商的认可。
“通过此次车展,更加深切地感受到神龙员工对企业的信任与忠诚,后续我们将把这种命运共同体的理念贯穿到销售团队每一个员工的心中。有这样的员工队伍,相信神龙公司必将实现突围!”国辉东越销售经理谌龙表示。
当技术员成为销售员
助销员何飞,来自成都工厂设备保障分部,他在成都车展现场用四个小时的讲解和一张焊装车身解剖图赢得了订单。
“这家人想换个SUV,比较中意4008。之前在网上选车时,看到论坛上关于标致品质保障的黑帖,在车展现场询问我标致品牌是如何做到品质保障的。我就从工厂制作工艺讲起,车辆检测标准、车辆检测工艺等等,还展示了一些之前准备的小视频,随后又讲解了下车身的扎实用料,大概花了四个小时。”何飞说。
然而,客户依旧犹豫不决,决定再去其它展台看看。直到当天快闭展时,一家四口又回来了。面对“A柱太粗,很影响视线”的质疑,何飞当机立断,请在工厂值班的小伙伴发来一张焊装车身解剖图,向客户展示4008车身上多处有热成型钢板做的加强筋。
“A柱作为车身上最脆弱的地方,我们的A柱这么粗是因为A柱内有加强筋,不光是A柱,B柱中也有,这么设计是希望能够充分保护乘客的安全,标致品牌一直将客户的安全放在第一位。”专业的技术话术让讲解更具说服力,帮助何飞顺利签单。
助销员杨卫国,来自神龙公司制造工程部驻成都工艺室,他同样是依靠“技术魅力”捕获订单的。
“夫妻俩看车,丈夫看中了天逸,妻子更偏爱德系车型。但销售顾问和男客户谈价期间,男客户觉得天逸的价格略微贵了些,再加上妻子的偏好,就准备走了。”杨卫国作为助销员瞅准时机,把天逸相关视频展示给这对夫妻看,并且向他们详细讲解了工厂的制作流程、先进工艺、车辆特点以及质量把关等,赢得客户好感,最终成功签单。
车展虽已结束,但成都工厂党委将继续按照神龙公司党委部署要求,做好“主场优势”这篇命题作文,以助销团队为骨干,主动作为,持续扩大神龙双品牌在成都地区的影响力,开展丰富多彩的助力营销活动,为巩固和拓展优势区域市场贡献力量!(龚轩)