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以客户为中心 抓好产品质量

2023-06-25 11:50:26 |  东风汽车集团有限公司工会网 |  点击量:

6月20日,公司2023年二季度质量系统例会在公司总部召开,公司经营管理部、东风乘用车公司、东风商用车、岚图汽车等单位质量领域分管领导、相关部门负责人参加会议。

会议总结回顾了公司上阶段质量管理工作,安排部署下半年工作,解读国家市场监管总局发布的《工业产品生产单位落实质量安全主体责任监督管理规定》;岚图汽车、东风柳汽、东风本田分别分享了各自在新技术、新产品和汽车软件质量管理方面的实践;会议表彰并展示了质量管理优秀项目和优秀QC成果。

会议指出,质量系统干部员工要树立责任意识、践行使命担当。“责任”是对客户的,要以客户为中心,找准客户痛点,看看还能为客户做些什么,设定好质量服务指标,增进客户满意。“使命”是对东风内部的,要贯彻产品法规,开展产品一致性管理,设定好质量技术指标,做好质量管理工作,抓好产品质量。公司有着深厚的文化底蕴和丰富的历史沉淀,质量系统乃至生产制造系统要有坚定发展的信心和决胜未来的决心,要加快质量与制造领域数字化建设进程,要研究形成东风特色管理模式,建立健全东风公司质量管控体系和东风生产制造体系,为公司转型升级和未来高质量发展奠定坚实基础,为公司再铸辉煌赋能。

为促进质量改进与创新成果的分享与推广,落实公司“十四五”质量发展规划,6月19日—20日,公司举行2023年QC成果发表会,来自公司各单位的50项优秀QC成果被现场发表并交流。东风日产大连工厂的《研发一种废气余热回收再利用系统》等5项成果被评为一等奖,将代表公司参加第六届中央企业QC小组成果发表赛。此次发表会还评选出二等奖10项、三等奖20项。

现场,各参赛小组通过PPT演示、深入讲解及成果展示等方式充分展示各自的课题内容,评审组专家结合选题的合理性、PDCA循环的严谨性、课题所具有的特性以及发表状态等方面进行了细致点评并评分。

QC小组活动是群众性质量管理活动的有效形式,在品质提升、成本降低、交期遵守、技术创新方面成果突出、效益可观。据了解,此次QC成果发表会中,公司38家单位共选送了78项QC成果,评审组从小组活动的独创性、改善效果、经济效益等维度进行综合评审,从中筛选出50项优秀QC成果进行集中展示。