为客户而变全力以赴打胜仗
2月29日，东风日产高管论坛举办。论坛直面市场之变、竞争之变和客户之变，坚定“以客户为中心”的变革，聚焦向客户提供满意的产品和服务，针对2024年的工作任务和重大课题拿出举措。
论坛上，与会人员听取终端客户、股东方、合作伙伴及员工的抱怨、期待和意见建议，围绕如何“为客户而变”，高管们分5个课题组展开研讨，输出了5项课题的具体行动计划。
东风有限副总裁、东风日产总经理山口武说，2026年之前，东风日产将向市场再投放4台本土研发的日产品牌车型。东风日产要独立自主、自力更生，以中国客户为中心，为客户带来超越期待的好产品；要打造产品独特核心价值点，快速准确地提高决策效率，要加强与客户的沟通，从销售、售后方面提升新能源转型的客户体验。
东风有限副总裁、东风日产副总经理周锋表示，面对当前形势，东风日产干部员工必须“为客户而变”。要打赢“稳转拓”三大战役：坚定燃油车稳固，夯实中期事业目标；坚定新能源转型，着力打造爆款车型；坚定新事业拓展，做大中期事业版图。要坚持以客户为中心，生产经营工作标准和流程都围绕客户需求的变化来展开，建立业务快速决策机制、客户共创机制、创新行为和干部激励机制，重塑以客户为中心的价值观和文化。东风日产全员要团结一致共同行动，拿出破釜沉舟的勇气，时刻保持战斗姿态，在市场中拿业绩说话。
东风有限（东风日产）党委书记王强向与会人员发出“跟我上”的动员令。他说，东风日产需要敢上战场，能带兵打胜仗的干部队伍，各级干部作风上必须带兵拼杀，态度上必须虚心学习，行动上必须立即变革，效果上必须客户认可。要充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，落实干部员工干事创业的环境保障，为创新者干事者担当者撑腰。