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聚焦客户谋突围 虎口夺食拼营销

2020-08-13 14:16:32 |  东风汽车集团有限公司工会网 |  点击量:

公司基层单位深入贯彻落实年中工作会精神,牢牢聚焦市场和客户,以更大的力度提升营销能力

(记者 闻新)8月11日,启辰星百台交车仪式在成都举行。这是继广州花都、郑州、南宁、苏州、乌鲁木齐、海口之后,东风启辰又一次举行启辰星交车仪式。交车仪式现场,启辰星成都车友会宣告成立,车友会将成为启辰星车主沟通交流、社交互动的“小家”。

此前的7月25日,正值东风启辰10周年超级品牌日,东风启辰在东风日产郑州工厂举行直播。东风启辰副总经理徐川作为“福利官”,东风日产郑州工厂总经理魏建彬作为“技术官”,大型女子偶像团体SNH48成员化身“质检官”“体验官”,联合郑州工厂的员工“星推官”,通过直播,让消费者清晰可见造车过程,共同见证启辰产品的全球品质,活动期间还详细介绍了启辰星的最新优惠政策。直播共吸引45.2万名观众观看,收获695辆整车订单。

公司年中工作会指出,做好下半年经营工作,要突出强化市场意识。营销领域要深入市场,扑下身子沉到一线,虎口夺食,拼抢市场。连日来,公司基层事业单元深入贯彻落实公司年中工作会精神,聚焦市场和客户,以扎扎实实的举措,推动营销工作开展。

7月27日,东风风神、启辰产品推介会在国药武汉分公司启动,这是“东风汽车走进央企”产品巡展系列活动的第一站,旨在针对央企及其主要事业单元进行产品推介,并提供员工专属优惠,进一步提高品牌声量、提升汽车销量。

在国药武汉分公司,东风风神与东风启辰联手打造了“东风移动4S店”。东风风神奕炫、奕炫GS、AX7,东风启辰启辰星、T60EV、D60等车型吸引众多国药武汉分公司员工前来咨询、试驾。截至7月29日,除现场达成订单外,东风风神、东风启辰共收集到超200条订单线索。

7月29日,东风英菲尼迪党总支与经销商北京博瑞,举行党建共建签约及揭牌仪式。双方将通过党建共建发挥党组织合力,挖掘北京区域央企、国企大客户资源,努力实现销量的提升。

在存量竞争时代和产品同质化的形势下,坚持站在客户角度,牢固树立“我的客户是谁、我的客户需要什么、我为客户做什么、我还能为客户做什么”的市场思维和价值取向,是开展营销工作的制胜法宝。

7月24日,东风标致十堰4S店在公司十堰基地开展“爱东风人 开神龙车 9重大礼开启美好生活”十堰东风员工特惠定展活动,稳固东风标致在十堰的市场份额。同一天,在武汉,东风标致4S店携售后团队来到公司技术中心,为该单位员工车主提供车辆检测、保养、维修等服务。此前,神龙公司双品牌两大中区销售区域的经理和采购经理一同拜访了东风实业、伟巴斯特等12家供应商单位,再交由经销商对接执行,为这些单位的员工车主提供上门售后保养服务。同时,东风标致还走进武汉市多个小区,让车主足不出户,就能享受到贴心的售后服务。截至目前,东风鸿泰沌口标致店服务车辆近600辆,客户转介绍率明显提升。

随着汽车销售向汽车新零售和数字化方向转变,越来越多的企业借助数字化营销工具,积极打通线上线下渠道,多渠道引导客户购车,提高营销效率。

8月8日,东风日产汽车产品亮相抖音、央视财经等打造的“美好购车节”直播现场,央视名嘴朱广权、尼格买提等直播带货,东风日产有的4S店全员值班看直播,帮客户代领礼券;有的4S店以团购形式组织客户集中看直播。

东风乘用车公司则组织成立风神青年评车团,让青年员工以客户视角对企业产品、项目进行评价,为产品质量评价体系、营销宣传策略、服务改善、品牌形象优化提出“金点子”。同时,东风乘用车公司不少青年员工在抖音和快手账号上,发布自拍自演的车型卖点短视频,拉近品牌与客户的距离,以实际行动助力东风风神销量提升。7月份,东风风神汽车销量同比增长28.7%。