东风轻型车：专项服务大客户
近日，2022东风轻型车“服务万里行”技术专项活动——盈峰环境大客户专场圆满收官。自8月27日起，历时34天，走访城市35座，为盈峰环境大客户带去了更多高品质的“真美满”服务和贴心关怀。
此次盈峰环境大客户专场服务活动中，东风轻型车深入拜访客户50家，主动免费检查车辆400余台，为客户送去了尿素等常用消耗品。走访中，东风轻型车认真倾听客户心声，了解客户服务诉求，并就国六车辆的特点和使用注意事项进行了细致的介绍。东风轻型车的用心与专业，赢得了盈峰环境大客户对此次专项服务活动的认同与好评。
针对大客户的用车场景和用车需求，东风轻型车为他们配备了专属服务人员，制定专属服务政策及关怀活动等；为大客户限时解决问题，强化专项服务，并提供了专属驻厂服务、定期上门服务及免费救援服务等。当客户有需要时，东风轻型车能通过遍布全国1400多家售后服务网点为客户提供便捷、专业、高效的“真美满”服务体验。