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聚焦客户 全力确保时间过半任务过半

2019-06-11 09:04:16 |  东风汽车集团有限公司工会网 |  点击量:

1-5月,东风日产累计终端销售430424辆,明星车型表现良好;东风汽车股份累计销售汽车67911辆,同比增长17%;东风启辰终端累计销售51189辆,启辰D60上市以来累计销售突破10万辆

最新销量快报显示,东风日产5月终端销售91394辆,今年前5月累计终端销售430424辆。5月,东风汽车股份销售汽车13549辆,同比增长3%1-5月累计销售汽车67911辆,同比增长17%。东风启辰1-5月终端累计销售51189辆。

今年前5月,汽车行业整体形势依然不容乐观。东风日产、东风汽车股份、东风启辰聚焦客户和市场,加大市场推广力度,打造明星车型,积极响应国家政策,提升客户体验,以多种举措提振汽车销量,全力确保时间过半任务过半,为年度目标实现打下良好基础。

东风日产积极导入日产智行战略,加速前沿技术和创新产品导入,511日起,日产智行集大成者第七代天籁ALTIMA纵擎挑战赛在全国30城陆续开赛。

516日,华东地区首家日产智行科技体验馆于上海开业,以沉浸式的极智体验,让消费者近距离触及全球领先汽车技术。3月起,东风日产全面生产销售国六B”标准汽车,同时积极响应汽车下乡政策的号召,有序推进老旧汽车报废更新。

系列举措使东风日产得以在市场虎口夺食5月东风日产终端零售91394辆,1-5月累计终端零售430424辆,同比增长0.1%5月,轩逸组合终端零售34662辆,其中新轩逸终端零售28711辆,同比增长6.6%SUV组合终端零售38775辆,同比增长5%,其中新奇骏交车18365辆,同比增长2.5%,新逍客中期改款切换后,4月终端销量达到13839辆,同比增长20.5%;动感阵营中的新TIIDA交车6755辆,同比增长28.5%,新蓝鸟交车3473辆,同比增长18.2%。天籁组合终端零售5962辆,月度销量延续企稳爬升态势。

“163倍增事业计划引领下,东风汽车股份坚定不移抓产品力和服务力提升,生产经营持续向好。5月,东风汽车股份实现汽车销售13549辆,同比增长3%1-5月,累计实现汽车销售67911辆,同比增长17%

东风轻卡5月实现销售10098辆,与去年同期基本持平;1-5月累计实现销售57824辆,同比增长20%1-5月,东风多利卡累计销售33726辆,同比增长33%;东风途逸累计销售4375辆,同比增长50%;东风福瑞卡累计销售8095辆,同比增长15%

为提升产品力,东风汽车股份积极学习汽车行业最精益的生产制造方式,在一线全面推进APW(雷诺-日产联盟生产方式),打造最具核心竞争力的生产体系,推动产品品质不断提升。做好每一个细节,让每一个客户满意;每天改善一点点,每天进步一点点成为生产一线员工践行APW的共同心声。同时,东风汽车股份自改革成立客户服务中心以来,不断优化服务管理,持续加强服务创新,使得服务更高效、更主动、更温暖,促进客户服务体验全面提升。2019年,通过有急必救、承诺必达等系列服务活动的开展,客户满意度得到实质性提升。第三方调研数据显示,截至目前,东风轻型车客户满意度提升至行业第二、抱怨客户满意度提升至90%

集高品质与强智趣于一身,东风启辰不断整合自身优势资源,在产品、服务、营销等方面助力品牌持续向上,朝着自主主流高价值商品提供者目标坚定前行。截至531日,东风启辰1-5月终端累计销售51189辆。5月,东风启辰联合中国互联网篮球第一赛事——2019 3X3黄金联赛,有力提升了品牌的关注度和智趣形象,拉近与年轻消费者的情感距离。高品质智联家轿启辰D60凭借优异的产品品质,成为东风启辰开拓市场的主力车型。最新数据显示,启辰D60 1-5月累计终端销售30228辆,上市以来累计销量突破10万辆。