东风公司商业补充保险项目2020-2021年度第一期联席会召开
做好商保服务项目的转型调整
（记者 高秀薇） 9月4日，东风公司商业补充保险项目2020-2021年度第一期联席会在襄阳召开。公司区域管理中心、统筹代办中心、中国人寿、武汉东风保险经纪有限公司主要负责人参加会议。
据了解，东风商业医疗保险运行7年以来，承保方眼睛向内，多举措加强服务能力和水平，15个工作日协议约定理赔时效达到95%，门诊资料收集实现柜面服务、下厂收集、定点代收、微信自助理赔4种申请渠道，并实现信息系统直赔快赔、自助查询等，让员工商保理赔更便捷、更快捷。在应对新冠肺炎疫情的过程中，承保方积极配合公司和医保部门，在理赔政策上支持了疫情期间放开医疗机构就医、放开药量限制政策，让战“疫”中的东风人多了一份健康守护。
公司区域管理中心党委书记彭泽龙表示，当前东风商保服务面临医保属地化改革、服务模式转型发展等带来的挑战。公司和医疗商保机构都要积极思考下一步业务服务模式、理赔方式、服务工具以及保障方案给我们带来的挑战，做好应对工作。统筹代办中心、中国人寿、东风经纪要进一步厚植商保服务意识，让员工更加方便和满意。要认真做好国家、省医保新政的应对研判分析，同步做好商保服务项目的转型和调整。要加强商保政策的宣传，准确把握全国和湖北省医疗保险事业发展的新方向。