东风本田：营销一线要最大限度满足客户需求
东风本田召开年中营销工作会
7月11日，东风本田2019年年中营销工作会在广州召开，回顾2019年上半年工作，部署销售领域、售后领域下半年工作。
东风本田总经理夏目达也、执行副总经理郑纯楷，副总经理潘建新、谷内节一，销售部、售后服务部相关负责人，以及东风本田特约店董事长、总经理代表参加会议。
夏目达也对2019年上半年取得的成绩表示肯定，对经销商伙伴做出的努力表示感谢。他表示，今年最重要的工作是加深与客户之间的关系，强化客户对我们的信赖。市场环境越严峻，越考验我们与每一位客户之间的关系。作为厂家，东风本田将会通过举办各种活动，创造更多与客户直接接触的机会。希望经销商伙伴们重回原点，将前期与客户之间建立的关系落实到“最大限度满足客户需求”的实践中去。
潘建新对东风本田2019年上半年经营工作进行了全面回顾，对下半年销售和售后领域的重点工作进行部署，发布了下半年的目标。东风本田销售部、售后服务部对下半年重点工作进行了介绍。
郑纯楷分析了当前汽车市场环境，并对今后经销商伙伴们的努力方向提出建议。他提出，经销商伙伴必须认识到品牌的重要性，坚守现金流，提高市占率，盈利的同时要让客户体验到价值，在客户的满意度方面下真功夫。他希望经销商伙伴做好每一天的工作，不要被目标所压倒；越是在困难的时候越要去激励团队，保持斗志、保持梦想；希望经销商伙伴在基本原则的基础上大胆创新，在店头销售、售后各个细微环节的工作都要追求做得更好。