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12月6日，神龙客服中心举行第八届知识竞赛总决赛。在11月中旬的初赛中顺利过关的16名东风标致和东风雪铁龙一线客服齐聚总决赛赛场，展开一场精彩的脑力与知识的大比拼。经过3个小时的激烈角逐，来自东风雪铁龙客户服务组的王立红摘得桂冠。自2012年起，神龙客服中心以“弘扬拼搏精神，展现客服风采”为指导思想，每年都开展知识竞赛，帮助基层客服人员做好知识储备，强化服务意识，从而为客户提供更加优质的服务。