一天发运780辆 让客户尽早提车
4月以来，东风汽车股份旗下商品车发运单元——东风襄阳物流工贸有限公司，紧盯客户和市场需求，着力确保车辆交期，源源不断地为客户送去倍受信赖的东风轻型车产品。4月1日至4月20日，日均发运量接近480辆。4月20日发运量达到780辆，是复工以来发运量峰值。
随着市场对东风轻型车的需求不断增加，东风汽车股份主力制造单元轻型商用车分公司进入高产期。为了有力推动发运量垂直攀升，东风襄阳物流启动了与轻型商用车分公司同步的生产模式，倒车班司机严格遵守《商品车检查基准》，对接收到的商品车进行品质确认后，将确认合格的商品车倒运回物流仓库。
作为连接生产环节与消费市场的桥梁，物流公司只有运力不断增长，才能更好助力复工复产加速，让东风轻型车更快抵达市场。截至4月20日，东风襄阳物流在册司机已达1400余人，较3月底增长近500人，运力得到充分保障。
在壮大物流队伍的同时，东风襄阳物流进一步加强在途数据监控管理：司机在运输途中、车辆送达时，需在钉钉系统打卡确认车辆的在途情况。该公司还安排专人进行数据分析，精准掌握商品车的待发、离市、运输、送达情况，及时发现并解决问题。
据了解，疫情严峻时期，东风襄阳物流客服团队也保持在线服务，向经销商实时传达发运状态：针对轻卡、工程车、东风御风轻客经销商，累计回访2815次，为经销商解决问题312件，不断提升物流品质。复工后则及时掌握各地防疫政策和交通变化情况，提前与经销商确认交车地点，持续跟进发运进度，直至安全接车。