“东风轻型车的服务，我们放心！”
卖车更要卖服务，东风轻型车以优质服务收获大客户贵州现代物流97辆东风多利卡订单
东风轻型车交付车辆
（通讯员 闫霞）近日，东风轻型车再次迎来好消息：成功牵手贵州现代物流产业投资有限公司（以下简称“贵州现代物流”），收获首批97辆东风多利卡D6冷藏车订单。
由于冷链物流、营养餐配送等需求进一步增多，贵州现代物流急需采购运输车辆。在经人推荐并了解到东风轻型车正在开展“大爱有你 东风有情”抗疫公益活动后，贵州现代物流开始考虑选购东风轻型车，并主动联系当地东风轻卡经销商贵州东源汽贸。
贵州现代物流负责人表示：“支援湖北不能光靠说，得大家一起行动起来，本次购车也是希望能够帮助湖北企业尽快走出困境。期待后续与东风轻型车的深入合作。”
订单的增长和客户的信任不是凭空而来的，都是日积月累的结果。对于商用车企业而言，除了拼产品，服务也至关重要。
“我们车辆多，管理起来小问题也容易变成大问题，所以对服务要求特别高。”贵州现代物流车队经理表示，“东风轻型车的服务，我们放心！”在购买东风轻型车之前，贵州现代物流的运输车辆主要以其他品牌为主。但由于农产品的运输经常需要往返县城，而他们所用品牌在县城的服务网点比较少，一旦车辆出现问题，这个品牌的处理能力和效率都有点跟不上。
东风多利卡D6冷藏车搭载全柴4B2发动机，最大扭矩可达300Nm，最大车速可达110KM/h，具有“低速大扭”的性能特点，既能拉得动，还能跑得快。
在服务上，除了“真美满”服务品牌各项政策的加持，东风轻型车在贵州还拥有近80家服务站，覆盖全省90%以上行政区域。近年来，东风轻型车贵州县乡服务能力更是迅速提升，平均每个网点拥有3辆服务车，不仅能同时应对多起救援，还能保证随叫随到，提供预约及上门服务等。
在应急服务保障方面，贵州东源做了大量投入，目前有4辆客户备用车随时待命，未来还将增加1-2辆，紧急情况下可供客户免费使用，最大程度保证运营车辆的出勤。
此外，东风轻型车的生产和改装都可在湖北省内完成；而其他部分品牌需要跨区域改装。在生产、改装的时效方面，东风轻型车的交付时间相比竞品可缩短5-6天。
贵州东源经销店总经理樊志勇表示：“车辆的生产和交付虽然已初步完成，但这恰恰是服务保障工作的开始，东风轻型车将继续以引领行业的服务标准、因地制宜的服务政策，为贵州现代物流运输作业提供更好服务。”