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让员工幸福是企业的责任

2022-05-20 11:32:43 |  东风汽车集团有限公司工会网 |  点击量:

员工的幸福源于企业的成功,员工幸福感则是企业发展的源动力。让员工幸福,提高员工幸福指数,是企业的责任,更是企业发展的基础之一。

走进东风康明斯发动机有限公司,就会感觉到一种“东康人”特有的精气神:会工作,会生活。

在东风康明斯厂区,春意盎然的绿植精神饱满,记者看到生产线员工的脸上始终洋溢着幸福,他们阔步走在明亮、智能的生产环境;劳作后,食堂有可口的佳肴;当心里有话,便可与管理层、相关职能人员随时沟通……

这一切源于2019年开始的“幸福东康”计划。这一年,东风康明斯发布了《普众文化生活计划》《精神引领幸福感知计划》。2019年来,东风康明斯推进了很多有意思的活动:推进服装多元化、赋能女性大会、包容性对话、家庭日、部门文化氛围建设等。

“员工在企业感到幸福、有奔头,攻坚克难、锲而不舍才会有劲头,磨炼技术才能耐得住寂寞。只有这样,员工才会朝一个方向奔跑,个人和企业才能真正实现双赢。”东风康明斯工会副主席、幸福东康项目负责人胡红卫说道。

在每一件小事上下功夫

幸福是一张网,映射到东康人日常的每一件小事。

早上7点30分,机加车间员工黄鸣进入厂区,沿着人行道向机加车间走去。这是东风康明斯一天中最热闹的时候,大家来往于各个方向,井然有序,相互问候早安。

“过去,只有一条人行通道,上班高峰期大家走路还会‘打架’。”黄鸣说,厂区内增加双向人行道后,员工行走空间更加宽敞、舒服。

实施双向人行道这只是幸福东康计划的一角。进入机加车间,黄鸣来到自己的工位,当他下意识地掏出耳塞准备佩戴,眼前改装过的半成品零件清洗机让他开心地笑了。自从对D缸盖清洗机进行改造,现在噪音已经降至83.4分贝,原来戴着耳塞仍能听到的噪声,现在已经从黄鸣的工作环境中降低了许多。

不仅如此,在这条生产线的上料区,原来由人工上料的区域,机器人手臂正轻松自如地工作。“我在这个岗位上干了两年,舒适度不断提升,每一处工作环境的改变都能让我更加专注于工作。”黄鸣为自己被关心、照顾感到开心。

以员工为中心,真心实意关爱员工。东风康明斯通过开发轻便劳保鞋、车间空气质量改善、人机工程改善以及生产噪音改善,大大提升了员工工作环境的舒适性及安全性;优化就餐环境,定期调整改善饭菜品种和口味,让每一位员工都能吃到可口的饭菜;对所有老旧厕所进行改造升级,为80余间卫生间增加热水器,部分卫生间设置马桶为特殊员工提供便利,在各办公点安装直饮水系统,实施单身宿舍环境和热水系统改造等一系列举措,全面提升了员工“衣食住行厕”条件,员工幸福指数不断攀升新高度。

在幸福东康计划实施过程中,行动力无疑是第一准则。东风康明斯工会以最快速度对员工们的诉求作出反应。

“这是我们为今年冬天工作服定制选择的雪粒绒材料,更加轻便暖和。”东风康明斯安全工程师殷军臣向记者介绍,工作服是员工每天都需要用到的劳保用品,绝对不能马虎。在收集到员工的意见后,他们便会同工会第一时间组织员工代表和安全代表进行评审,2022年的春天才刚刚过去,3次评审会已经开完,并最终定下冬季工作服的款式和内胆。

从一点一滴的小事做起,温暖到员工的心里。

把实事办得有深度有温度

4月22日傍晚,落日的余晖洒遍东风康明斯厂区的每个角落,给忙碌的生产氛围增添了些许烟火气。产品设计工程师王彪发了个消息,“老时间,球场见。”和往常的周五一样,今天他和同事们准备下班后到公司员工活动中心羽毛球场一决高下,为后续的羽毛球比赛进行准备。

球场上,王彪和同事们尽情舞动球拍、挥洒汗水,脸上洋溢着运动的激情,羽毛球在彼此间轻盈地快速穿梭往来。大家的轻松愉悦感在奋力扣杀中尽情释放。

“东康不仅是一座钢铁构建的工厂,工作中还有满满温情,幸福感高高的!”王彪回忆起2021年刚参加工作,最初内心还有点忐忑,“东康十分关心员工的健康发展,除了日常培养我们的工作能力,还经常关注我们的心情和生活日常。”

为了使员工能够开心工作、快乐生活,东风康明斯不断开展“东康嘉年华”、家庭文化活动、歌咏会、迎春晚会以及各类文体比赛。在以“好嗨呦”文化氧吧为主题的系列活动中,东风康明斯向员工们提供了面点烘焙、插花等15项个性化活动,无论是本地、还是外地的员工都能感受到来自企业大家庭的关爱。

把实事办得有深度有温度,东风康明斯还贴心地关怀着员工的身体健康。3月8日,东风康明斯健康小屋正式运营,为员工提供“家门口”的健康管理。

每天上午8点,健康小屋准时对外开放,健康管理医生李先容都会先检查好血糖、血压等日常检测仪器是否正常,等待着有需求的员工前来咨询。

“您的血压很正常,平时可以增加适量运动,饮食上再清淡一些。”听了李医生的建议,这位被睡眠问题困扰多日的员工,眉头逐渐舒展,在随后30分钟的心理疏导中,压力也随之释放。

与寻常医务室不同,这间近四十平的健康小屋里,除了能为员工提供全科咨询、常规检测、应急支撑,还能做职业健康管理、常见慢性病咨询及跟踪管理服务、开展各类健康知识培训。

“我们这个健康小屋,主要是以培训和咨询服务为主,后期还会增加一些项目,比如做一些理疗、减压等服务。”李先容说。

截至目前,健康小屋已经对全厂100余人次进行咨询辅导;为35名员工提供职业健康知识讲座1次;与人力资源部共同开展员工帮助计划“幸福面对面”驻场咨询活动,共8人接受咨询;到东风康明斯营销公司进行上门坐诊服务1次,12人前来咨询;发送健康小贴士8期。

打通办实事的“最后一公里”

每年12月底,东风康明斯都会开展一项“幸福东康”问卷调查活动。勤奋好学的产品设计工程师郑爱琴自然不会放过这次机会,每次她都会将自己早已准备的内容需求迫不及待地填写后交上去。

“东康为我们提供了很多学习平台,平时有什么需要支持的事项也都回应得很及时。”郑爱琴说在“东康大学”自己学到很多,成长很快。

在一次次站点式“心连心”沟通活动中,东风康明斯一步步拉近了和员工之间的距离。除了调研员工需求,东风康明斯还组织召开总经理与员工沟通会,对福利政策专项解读,进行员工答疑,深化内部信息共享;高管带领职能团队到一线与员工面对面沟通服务;定期组织召开员工代表大会、会员代表大会,督办员工提案;推进民主议事机制,员工代表参与疫情管理细则、薪资政策等问题讨论,让员工的知情权、参与权、表达权、监督权得到充分尊重。

“‘心连心’系列活动,拉近员工和管理团队距离的同时,也为我们提供了更多发声的渠道。”质量检查员孙志文说,每次征集的员工意见,能够解决的问题会马上行动,不能即时见效的意见也会形成方案,有计划地开展落实。

实现沟通无障碍,不仅要纵向打破员工与高管之间的屏障,东风康明斯还致力于横向打通“部门墙”,提升相互间的协同力,共同为客户谋取更多的价值回报。

“我们要在方案中多融入‘我能为客户做什么’思维,只有优先考虑客户,才能最大程度地让客户接纳自己的产品和方案。”东风康明斯财务总监马莉在第三期正反案例分享会中分享自己对客户文化的理解。

在东风康明斯党群工作部牵头组织下,16个党支部共同围坐在一起,在观看“正反客户意识案例”视频后,大家从各自岗位角度分享经验、提出需求。通过热烈的讨论彼此间对日后共同服务客户给出了全方位的计划。

“我们各个部门相互协同,形成快速响应的能力,能明显感觉心是紧紧相连的,能够为公司在市场上获得更大成功聚集更多能量。”产品部VPC项目经理衡龄自豪地说。

除此之外,东风康明斯还以质量部为试点开展采购质量、材料质量等跨部门团队交流活动,开展“客户在我心中”主题服务活动等,共同推动各部门同频共振,合心合力合拍,团队工作更加顺畅高效。