为进一步提升物业服务质量,近日,神龙置业开展服务岗位技能竞赛。来自单身公寓、物业及机关领域的29名一线服务人员参加内训及考试。
本次竞赛分为外训、内训及笔试测评、现场检核三个部分。在内部技能培训中,神龙置业内训师结合一线各岗位的实际情况,组织员工学习精细化服务及金牌管家等专业知识,规范员工服务行为,梳理并优化作业流程。
本次活动通过培训、笔试、检核的方式对员工服务水平进行全面“体检”,增强了员工服务意识与责任意识,将进一步提高整体工作效率与服务质量。